Canais de Escuta: Entenda a Diferença entre Ouvidoria e Canal de Denúncia na sua Organização
No dia a dia da gestão de pessoas, é comum que surjam dúvidas sobre como estruturar os canais de comunicação de uma empresa. Embora pareçam similares, a Ouvidoria e o Canal de Denúncia possuem finalidades, públicos e pesos legais distintos, especialmente sob a ótica da NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1). Ouvidoria: O Foco no Público […]